SAÚDE SERVICE | EVO PAGAMENTOS | CONTRATOS | POLÍTICA DE PRIVACIDADE | POLÍTICA DE PLD
AV. PAULISTA, 2202 - BELA VISTA - SÃO PAULO.
Leia com atenção: Este documento foi elaborado com o intuito de dar ciência aos usuários dos serviços e clientes da EvoluServices, como as suas informações classificadas como pessoais, serão coletadas, utilizadas e protegidas.
Para a EvoluServices, é prioridade zelar pela privacidade e segurança das informações de seus usuários. Sendo assim, o presente documento almeja dar a devida transparência aos seus Usuários sobre como seus dados são utilizados pela EvoluServices.
Para facilitar a leitura e compreensão das disposições trazidas neste documento, apresentamos abaixo um quadro resumo dos tópicos tratados:
| Quem tratará os seus dados pessoais, sendo o controlador das suas informações? |
EvoluServices Meios de Pagamento
(Saúde Service / EVO / Finpet) CNPJ: 04.556.068.0001-02 Av. Paulista nº 2202 - São Paulo/SP |
| Quais dados pessoais serão tratados por meio de nossos sites ou aplicativos? |
Dados fornecidos diretamente pelo usuário para
disponibilização dos serviços contidos em nosso
portal ou aplicativo.
Saiba mais sobre estes dados Dados coletados automaticamente pela EvoluServices. Saiba mais sobre estes dados |
| Por quanto tempo armazenaremos os seus dados? | Os seus dados pessoais serão automaticamente eliminados pela EvoluServices quando deixarem de ser úteis para os fins que motivaram o seu fornecimento e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal. |
| O que a EvoluServices pretende tratando os seus dados? |
Utilizar dados pessoais para entrar, responder ou
manter contato antes, durante ou após um cadastro
realizado neste portal ou aplicativo, bem como para
que seja possível executar os serviços contratados e
relatados em seu contrato de prestação de serviços.
Utilizar dados pessoais para fins publicitários, como para o envio de informações de eventos, novos produtos, por meio de mala direta, telefônico e outros meios, quando autorizado pelo usuário. Saiba mais sobre utilização dos dados |
| Com quem a EvoluServices compartilhará os seus dados pessoais? |
Fornecedores e parceiros de nossas atividades
necessários para a prestação de nossos serviços; e
autoridades/órgãos governamentais por decorrência de
obrigações legais, regulatórias ou para atendimento
de ordem judicial específica.
Saiba mais sobre compartilhamento dos dados |
| Quais são os seus direitos como titular de dados pessoais? |
Confirmação da existência de tratamento, acesso,
correção, dentre outros.
Veja os direitos dos usuários |
| Como posso exercer os meus direitos? |
Os seus direitos poderão ser exercidos por meio do
endereço de e-mail:
ouvidoria@evoluservices.com.
Veja os direitos dos usuários |
| O que são cookies e como utilizamos? |
Cookies são pequenos arquivos, armazenados no
computador, smartphone ou outro dispositivo de
internet quando o usuário visita um determinado site.
A EvoluServices utiliza diversas espécies
de cookies e solicita a sua autorização para utilização
destas ferramentas.
Saiba mais sobre os cookies |
| Como manteremos os seus dados seguros? |
Visando garantir a segurança de suas informações, a
EvoluServices utiliza as melhores técnicas
de segurança disponíveis no mercado, podendo ser
consultadas quando necessário.
Saiba mais sobre segurança |
| Legislação aplicável |
Este aviso foi elaborado para especial atendimento
das Legislações nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais “LGPD”); nº 12.965/2014 (Marco Civil
da Internet); e nº 8.078/1990 (Código de Defesa do
Consumidor), sem prejuízo de observância das demais
legislações aplicáveis para as atividades prestadas
pela EvoluServices.
Saiba mais sobre legislação |
A EvoluServices respeita a sua privacidade. Qualquer informação que você nos forneça será tratada com o mais alto nível de cuidado e segurança, sendo utilizada apenas de acordo com os limites estabelecidos neste documento.
No processo de cadastramento do site e do aplicativo, para que possamos enviar comunicações sobre produtos e ofertas, coletamos o seu nome completo, e-mail, número de telefone e CPF. Essas informações são necessárias para identificarmos você e viabilizarmos nossos serviços.
A EvoluServices poderá coletar as informações inseridas ativamente por você, “Usuário”, no momento do contato ou cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente, ao utilizar os nossos serviços, como, por exemplo, dados atrelados a sua conexão, tais como: endereço de IP, data, hora, dispositivo utilizado, dados de consumo e hábitos de utilização, dentre outras informações.
Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (a) aqueles fornecidos pelo próprio usuário; e (b) aqueles coletados automaticamente pela EvoluServices.
(a) Dados pessoais fornecidos pelo usuário: A EvoluServices coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo usuário ao se cadastrar em nossos sites ou apps. São eles:
Independentemente de quais dados pessoais são fornecidos ativamente pelo usuário, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades declaradas.
(b) Dados coletados automaticamente: A EvoluServices também coleta uma série de informações de modo automático, tais como:
Para tal coleta, faz-se o uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nossos serviços, de acordo com os seus hábitos e as suas preferências.
A EvoluServices, via de regra, para as finalidades gerais aqui dispostas, não realiza o tratamento de dados pessoais definidos como sensíveis pela LGPD, entendidos como aqueles relacionados: à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, tampouco dados de crianças, assim considerados os indivíduos de até 12 anos, sendo certo que, na remota hipótese em que for necessário o tratamento destas informações, solicitaremos o consentimento específico e destacado do usuário ou dos pais e responsáveis deste, e/ou realizaremos o tratamento destas informações com base nas demais hipóteses autorizadoras trazidas pela LGPD.
A EvoluServices utiliza todas as informações coletadas via preenchimento de cadastro, inseridas pelo usuário nos site ou aplicativos da marca, ou automaticamente para os seguintes propósitos: (i) atender ao fim para o qual você forneceu a informação; (ii) ampliar nossas ofertas de comercialização e divulgar produtos e serviços que podem ser de seu interesse; (iii) personalizar e melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços; e (iv) prevenir a fraude e minimizar perdas financeiras, dentre outros casos que possam fugir ao convencional.
As informações dos Usuários poderão ser utilizadas em demais serviços prestados diretamente pela EvoluServices respeitadas as finalidades expostas ao Usuário e a autorização previamente concedida, quando houver a exigência legal de coleta desta.
A EvoluServices, em alguns casos, também pode tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Além disso, a EvoluServices também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante a coleta prévia de sua autorização, serem utilizadas para fins publicitários, como para o envio de comunicações e notícias que sejam de seu interesse.
Caso você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários da EvoluServices, você poderá, a qualquer momento, nos contatar por meio do e-mail ouvidoria@evoluservices.com, manifestando a sua oposição.
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou aplicativo, ou utiliza os serviços on-line da EvoluServices. Geralmente, um cookie contém o nome do site ou aplicativo que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A EvoluServices utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seus websites e aplicações aos interesses e necessidades de seus usuários, bem como para auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços. A EvoluServices utiliza diversas espécies de cookies em seus sites e aplicativos. Para melhor conhecimento sobre os tipos de cookies e as suas utilidades, elaboramos a tabela abaixo:
| Tipos de Cookies | O que eles fazem | Espécies |
|---|---|---|
| Necessários | Os cookies são essenciais para que os websites da EvoluServices carreguem adequadamente e permitam que você navegue corretamente, bem como faça o uso de todas as funcionalidades disponíveis. | Controle de sessão, navegação, idioma e load balancing. |
| Desempenho | Os cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas da EvoluServices, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. | Otimização de páginas, comportamento do usuário, taxa de transferência de dados. |
| Funcionais | Os cookies permitem que as páginas da EvoluServices se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência personalizada. Também possibilitam que os Usuários assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, dentre outros. | Ajuste de idioma e fuso horário e painéis de rede social. |
| Marketing |
Os cookies são utilizados para fornecer mais
conteúdo relevante e do interesse dos Usuários.
Podem ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número a que esta é veiculada, nas páginas da EvoluServices. Também permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária lançada. |
Ofertas e anúncios relevantes, cliques em anúncio, comportamento do usuário e preferências de navegação. |
Para utilização da ferramenta de cookies, a EvoluServices solicitará ao Usuário a sua autorização, quando do primeiro acesso do Portal.
Nesse sentido, a EvoluServices ressalta que os cookies classificados como necessários são essenciais para o normal funcionamento dos websites, sendo que a oposição a utilização desta ferramenta, através da opção de controle do seu navegador, poderá levar a direta e imediata inutilização dos serviços de carregamento das páginas pelo seu navegador, preferências de usuário tais como: fuso horário, idioma de navegação e coleta de dados em formulários preenchidos pelo visitante.
Ao usuário será disponibilizada a ferramenta necessária para a revogação da autorização quanto à utilização dos cookies, por meio do canal específico disponível aqui.
A EvoluServices está comprometida em apresentar novas soluções que aumentem o valor de seus produtos e serviços para oferecer aos seus Usuários oportunidades especiais de comercialização, tais como incentivos e promoções.
Para tal finalidade, suas informações poderão ser compartilhadas com algumas de nossas empresas parceiras e representantes no Brasil.
Para a operacionalização de seus serviços, a EvoluServices utiliza-se da parceria com diversas empresas localizadas no Brasil e no exterior. Abaixo apresentamos algumas hipóteses que o compartilhamento de suas informações poderá ocorrer:
Qualquer informação fornecida pelo Usuário será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança.
Para tanto, a EvoluServices adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis, tais como:
Além dos esforços técnicos, a EvoluServices também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais. O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política de Privacidade e Segurança da Informação, estarão sujeitos a sanções administrativas, disciplinares e legais cabíveis.
Embora a EvoluServices adote os melhores esforços no sentido de preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que a EvoluServices não pode garantir integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como falhas técnicas, vírus ou invasões do banco de dados do Site.
De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a EvoluServices garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento.
A EvoluServices não se responsabiliza por qualquer outro site que possa ser acessado a partir do nosso, não havendo qualquer vínculo entre tais endereços.
Visando proteger a privacidade de seus usuários, os dados pessoais tratados pela EvoluServices serão eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando o usuário solicitar a sua eliminação, exceto se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável.
As informações dos usuários poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da EvoluServices, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.
Em cumprimento da regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a EvoluServices respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentar solicitações baseadas nos seguintes direitos:
Parte dos direitos acima expostos poderão ser exercidos diretamente pelo Usuário, a partir da gestão de informações de cadastro, disponíveis nas áreas logadas dos sites, enquanto outra parte dependerá do envio de requisição para nosso Departamento Ouvidoria, para posterior avaliação e adoção de das providências necessárias. O canal para recebimento de solicitações desta natureza é o e-mail: ouvidoria@evoluservices.com.
Eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro junto à EvoluServices implicará no término de sua relação contratual, com o consequente cancelamento dos serviços então prestados.
Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, especialmente a LGPD.
A EvoluServices reserva-se ao direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política a qualquer momento. Recomendamos que você verifique esta política toda vez que navegar nos Sites da EvoluServices (Saúde Service, Evo e Finpet).
Esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez e publicada em nossos websites em 31 de agosto de 2021.
Política de privacidade e proteção de dados versão 1.0.a
A EvoluServices Meios de Pagamento, pessoa jurídica com sede na cidade de São Paulo/SP, inscrita no CNPJ sob o nº 04.556.068/0001-02 (" EvoluServices") possui sites e serviços ("Páginas") relacionados às diversas marcas da empresa. Deste modo, os presentes Termos de Uso ("Termos") visam regular a utilização por você (doravante "Usuário") das Páginas da EvoluServices (Saúde Service, Evo e Finpet).
Os presentes Termos aplicam-se aos sites www.evoluservices.com, www.saudeservice.com.br, www.sejaevo.com.br e www.finpet.com.br. Estes Termos estão disponíveis para acesso a qualquer momento pelo Usuário, por meio do endereço www.evoluservices.com/privacidade.
Ainda, estes Termos poderão ser atualizados, a qualquer tempo, pela EvoluServices, mediante aviso nos sites acima descritos e/ou por e-mail, caso o Usuário tiver optado por receber comunicações da EvoluServices e marcas.
O acesso e a utilização da Página pelo Usuário têm, como regra, caráter gratuito. No entanto, alguns serviços oferecidos pela EvoluServices e por terceiros por meio da Página podem estar sujeitos à remuneração, nas formas e nos valores determinados em seus respectivos Termos de Uso e Políticas de Privacidade.
Eventualmente, pode-se exigir prévia inscrição ou prévio registro do Usuário para acesso. Nestes casos, os acessos à Página somente serão liberados após o preenchimento de cadastro pelo Usuário com as informações requeridas pela EvoluServices.
Toda informação fornecida pelo Usuário por meio da Página deverá ser verdadeira. Assim, o Usuário garante a autenticidade de todos os dados que informar durante o preenchimento dos respectivos formulários. Desta forma, o Usuário poderá exercer o seu direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, para manter toda a informação fornecida à EvoluServices permanentemente atualizada, de forma que sempre reflita os dados reais do Usuário.
Em qualquer circunstância, o Usuário será o único responsável por declarações falsas ou inexatas que prestar e que vierem a causar prejuízos à EvoluServices ou a terceiros.
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Como a Internet possibilita o acesso a conteúdos que podem não ser apropriados a menores, a EvoluServices informa aos Usuários que existem mecanismos, especialmente de realização de buscas, que permitem limitar os materiais disponíveis aos menores - sendo de especial utilidade tais restrições de acesso, embora não sejam infalíveis.
A Página relacionada à EvoluServices não é direcionada e não deve ser utilizada por Usuários menores de idade.
A EvoluServices, no entanto, sob hipótese alguma, não se responsabiliza pelo acesso indevido a tal Página, decorrentes informações incorretas ou inverídicas fornecidas pelo Usuário ou do desrespeito à classificação etária indicada na Página.
Ao utilizar a Página da EvoluServices, o Usuário se compromete a respeitar a legislação brasileira vigente, bem como todo o quanto disposto nos presentes Termos, não devendo produzir, disponibilizar, divulgar ou transmitir quaisquer conteúdos que:
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O Usuário se compromete a utilizar a Página e o seu conteúdo, ou seja, os textos, gráficos, ícones, links, as fotografias, imagens, tecnologia, e demais conteúdos audiovisuais ou sonoros, softwares, desenhos gráficos e códigos fonte (em conjunto, "Conteúdo(s)"), de acordo com todo o ordenamento jurídico, com a moral e os bons costumes geralmente aceitos, com os presentes Termos e com as Condições de Uso da Página.
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O Usuário deverá se abster de obter, ou de tentar obter, os conteúdos por meios distintos daqueles que, em cada caso, tenham sido colocados à disposição para tais propósitos.
Por meio deste documento o Usuário se obriga a abster-se de:
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Sempre de acordo com a legislação em vigor, a partir da ciência, a EvoluServices poderá excluir conteúdo acusado como ilícito, assim como fornecer informações às autoridades competentes, mediante o competente requerimento, com a finalidade de viabilizar a apuração de condutas ilegais.
Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal trecho deve ser interpretado de forma consistente com a lei aplicável, para refletir, na medida do possível, a intenção original das partes, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
A falha da EvoluServices em exigir quaisquer direitos ou disposições dos presentes Termos não constituirá renúncia, podendo exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.
Todas as notificações e comunicações (doravante, as "Notificações") por parte do Usuário à EvoluServices são consideradas eficazes, para todos os efeitos, quando forem dirigidas ao seguinte endereço eletrônico: ouvidoria@evoluservices.com.
Todas as notificações e comunicações (doravante, as "Notificações") por parte da EvoluServices ao Usuário serão consideradas eficazes, para todos os efeitos, quando se realizarem em uma das seguintes formas:
Neste sentido, todas as notificações que a EvoluServices realizar serão consideradas válidas quando efetuadas empregando os dados e através dos meios anteriormente destacados. Para estes efeitos, o Usuário declara que todos os dados fornecidos são válidos e corretos, comprometendo-se a comunicar à EvoluServices todas as mudanças relativas aos dados de notificação.
Esses Termos serão regidos, interpretados e executados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de São Paulo/SP, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Versão 1.0 - Última atualização: 31 de agosto de 2021.
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